A
A/B testing
A/B testing (Split testing) = metoda experimentování, kdy proti sobě postavíte dvě varianty (A a B) stejného prvku a na datech změříte, která doručuje lepší byznys výsledky.
AI agenti
Zatímco běžná umělá inteligence funguje jako chytrý asistent, se kterým si pouze píšete, AI agent je autonomní software, který za vás dokáže reálně pracovat. Agenti mají přístup k vašim firemním systémům, umí si sami rozplánovat složitý úkol do několika kroků, používat různé nástroje a hlavně – dokážou samostatně splnit zadaný cíl bez toho, abyste je museli vést za ručičku.
AI Overviews
AI Overviews (zkráceně AIO) je revoluční funkce přímo ve vyhledávači Google. Jde o textový blok generovaný umělou inteligencí, který se zobrazuje úplně nahoře nad všemi klasickými odkazy i mnoha reklamami.
Atribuční model
Atribuční model je v podstatě soubor pravidel, podle kterých Google Analytics 4 (GA4) rozděluje „kredit“ za uskutečněný nákup mezi jednotlivé marketingové kanály.
B
Bounce Rate
Bounce Rate udává procento návštěvníků, kteří přijdou na váš web, ale odejdou, aniž by provedli jakoukoliv další smysluplnou akci (například nekliknou na žádný další odkaz, nepřejdou na další stránku nebo neodešlou formulář).
C
Canonical tag
Canonical tag je krátký úryvek HTML kódu umístěný v hlavičce vaší webové stránky. Funguje jako jasná směrovka pro vyhledávače. Říká jim: „Toto je hlavní a originální verze stránky. Ostatní podobné nebo totožné adresy ignorujte.“
CGI
CGI (Computer-Generated Imagery) je počítačem generovaná grafika a vizuální efekty. Zatímco dříve bylo CGI výsadou hollywoodských trháků, dnes je to jeden z nejsilnějších trendů v digitálním marketingu.
CLS
CLS (Cumulative Layout Shift) je metrika, která měří vizuální stabilitu obsahu na vaší stránce během jejího načítání.
CLV
CLV (Customer Lifetime Value, někdy také LTV) je metrika, která odhaduje celkový zisk (nebo obrat), který vaší firmě přinese jeden konkrétní zákazník za celou dobu vašeho obchodního vztahu.
Consent mode
Consent Mode je technologie od Googlu, která funguje jako most mezi vaší cookie lištou a měřicími systémy. Podle toho, co návštěvník na cookie liště odklikl, dá systémům Googlu instrukce, jak mají s daty o návštěvníkovi naložit.
Core Web Vitals
Core Web Vitals (CWV) je sada metrik od Googlu, která objektivně měří, jak se uživatel cítí při procházení vašeho webu.
CPA
CPA (Cost Per Action nebo také Cost Per Lead) je metrika, která ukazuje, kolik peněz musíte zaplatit reklamním systémům za získání jednoho kontaktu nebo poptávky.
CSS styly
Zatímco HTML je hrubá stavba a cihly vašeho webu, CSS je fasáda, výmalba, nábytek a osvětlení. Je to kód, který prohlížeči říká, jak má HTML prvky zobrazit.
D
Data Thresholding
Data Thresholding je bezpečnostní funkce v Google Analytics 4, která má za úkol chránit soukromí uživatelů. Zjednodušeně řečeno: pokud si v GA4 vyfiltrujete report, ve kterém je příliš málo lidí, Google tato data záměrně skryje.
E
E-E-A-T
E-E-A-T je zkratka pro Experience (Zkušenost), Expertise (Odbornost), Authoritativeness (Autorita) a Trustworthiness (Důvěryhodnost). Jde o hlavní manuál Googlu, podle kterého algoritmy posuzují, zda si váš web zaslouží být na prvních místech ve vyhledávání, nebo zda ho má doporučit umělá inteligence.
F
First-Party Data
First-Party Data jsou informace, které sbíráte přímo vy od svých vlastních zákazníků a návštěvníků s jejich souhlasem. Patří sem e-mailové adresy, telefonní čísla, historie nákupů v e-shopu, data z vašeho CRM systému nebo chování přihlášených uživatelů na webu.
G
GEO
GEO je evolucí klasického SEO. Zatímco tradiční SEO se soustředí na to, jak dostat váš web na první příčky v klasickém vyhledávání, GEO se zaměřuje na to, jak dostat vaši firmu přímo do odpovědí, které generuje umělá inteligence.
Google UCP
UCP je revoluční open-source standard od společnosti Google. Zjednodušeně řečeno jde o univerzální „jazyk“, který umožňuje umělé inteligenci napřímo komunikovat s platformou vašeho e-shopu.
J
JOMO
JOMO (Joy Of Missing Out – Radost z propásnutí) je psychologický a marketingový trend, který vznikl jako přímý protipól k toxickému FOMO (Fear Of Missing Out – Strach z propásnutí).
K
Konverzní poměr
Konverzní poměr (Conversion Rate – často pod zkratkou CR) je metrika, která udává procentuální podíl návštěvníků vašeho webu, kteří provedli požadovanou akci (konverzi).
L
LCP
LCP (Largest Contentful Paint) je metrika, která měří rychlost načítání hlavního obsahu na stránce.
M
Makrokonverze
Marže (konkrétně hrubá marže) je rozdíl mezi prodejní cenou vašeho produktu a náklady na jeho pořízení (nebo výrobu). Jsou to skutečné peníze, které vám zbudou v ruce po prodeji zboží a ze kterých následně platíte mzdy, sklady, marketing a tvoříte svůj čistý zisk.
Marže
Marže (konkrétně hrubá marže) je rozdíl mezi prodejní cenou vašeho produktu a náklady na jeho pořízení (nebo výrobu). Jsou to skutečné peníze, které vám zbudou v ruce po prodeji zboží a ze kterých následně platíte mzdy, sklady, marketing a tvoříte svůj čistý zisk.
Mikrokonverze
Mikrokonverze jsou malé, dílčí akce, které návštěvník provede na vašem webu předtím, než udělá to hlavní – tedy finální nákup nebo odeslání poptávky (tzv. makrokonverzi). Může jít o přidání produktu do košíku, zhlédnutí srovnávacího videa, stáhnutí ceníku v PDF nebo přihlášení k newsletteru.
P
Page weight
Celková hmotnost stránky (Page Weight) je celkový součet velikosti všech souborů, které si prohlížeč uživatele musí stáhnout, aby se váš web kompletně a správně zobrazil.
R
ROAS
ROAS (Return on Ad Spend) je klíčová marketingová metrika. Zcela jednoduše vám říká, kolik korun obratu vám přinese jedna koruna investovaná do reklamní kampaně. Hodnotí tedy hrubou efektivitu vašich investic do marketingu.
Robots.txt
Robots.txt je jednoduchý textový soubor umístěný v hlavním adresáři vašeho webu. Funguje jako digitální vyhazovač nebo dopravní policista pro vyhledávací roboty.
S
Schema.org
Schema.org je standardizovaný „slovník“ značek (tzv. strukturovaných dat), který se vkládá do kódu vašeho webu.
Sitemap.xml
Sitemap.xml (Mapa webu) je jednoduchý textový soubor ve formátu XML, který funguje jako GPS navigace pro vyhledávače.
T
Token
Většina lidí si myslí, že umělá inteligence čte a píše po slovech. Není to pravda. AI zpracovává text po menších kouscích, kterým se říká tokeny. Token může být krátké slovo, slabika nebo jen shluk písmen.
Z
Zero-Click Searches
Zero-Click Searches (vyhledávání bez prokliku) je fenomén, kdy uživatel zadá dotaz do Googlu, ale vyhledávač mu odpoví rovnou na své vlastní stránce. Zákazník dostane odpověď přímo z AI Overviews (AIO), mapy, rychlého úryvku nebo kalkulačky, a nikdy neklikne na žádný z nabízených odkazů.